Дюжина Руководство пользователя

Корпоративный мессенджер для внутренних коммуникаций. Работает на всех устройствах: компьютер, Android, iPhone.

1. Начало работы

Регистрация

1. Откройте viktoriasochi.ru
2. Нажмите «Создать»
3. Введите номер телефона (формат +7), имя и пароль (от 4 символов)
4. Вы автоматически попадёте в канал «Общий»
5. Первый зарегистрированный пользователь становится Администратором

Вход

1. Введите номер телефона и пароль → нажмите «Войти»
2. Сессия сохраняется 30 дней — повторный вход не нужен
3. Для выхода нажмите кнопку ⏻ внизу списка чатов

Установка на телефон (PWA)

• Android (Chrome): откройте сайт → меню ⋮ → «Добавить на главный экран»
• iPhone (Safari): откройте сайт → кнопка «Поделиться» ↑ → «На экран Домой»
• После установки приложение открывается без адресной строки, как обычное приложение

2. Навигация

На телефоне

• При открытии — полноэкранный список чатов
• Нажмите на чат → плавный переход на экран переписки
• ← стрелка или свайп вправо от левого края → назад к списку
• Кнопка «Назад» телефона тоже работает

На компьютере

• Список чатов слева, переписка справа
• Все окна (профиль, участники, создание канала) открываются плавным выездом снизу
• Закрываются свайпом вниз, нажатием на фон или кнопкой ×

Верхняя панель

Нижняя панель

Поиск

Поле поиска над списком чатов — фильтрует каналы по названию. В чате кнопка 🔍 — поиск по сообщениям.

3. Типы чатов

Пустые чаты (без сообщений) не отображаются в списке.

Создание канала или группы

1. Нажмите + в верхней панели
2. Выберите тип: Группа (👥) или Канал (📢)
3. Введите название и описание (необязательно)
4. Для группы — выберите участников из списка (с поиском)
5. Канал/группа создаётся и открывается автоматически

Информация о канале/группе

Нажмите на название чата вверху экрана переписки. Откроется страница с:

• Название, тип, количество участников и онлайн
• Описание и дата создания
• Счётчики медиа: фото, видео, голосовые, файлы
• Список участников с ролями и онлайн-статусом
• Нажатие на участника → его профиль

Для создателя и админов доступны:

• Изменить название и описание
• Добавить участников
• Создать тему (раздел обсуждений внутри чата)
• Включить / выключить темы

Любой участник может покинуть чат.

Личные сообщения

Чтобы написать кому-то лично:

• Нажмите 👥 → найдите пользователя → кнопка «ЛС»
• Или откройте профиль пользователя → «Написать сообщение»

4. Темы внутри чата

Темы — это отдельные ветки обсуждений внутри одного канала или группы. Как топики в Telegram.

Как создать тему

1. Откройте канал/группу → нажмите на название → «Создать тему»
2. Введите название и иконку (emoji)
3. Под заголовком чата появится полоска с вкладками

Как пользоваться

• Все — показывает все сообщения из всех тем
• Название темы — только сообщения этой темы
• Новые сообщения, файлы, фото и голосовые привязываются к выбранной теме
• Вкладки можно развернуть вертикально (стрелка →)

Управление темами (только админы)

• Создать тему: через страницу канала или кнопку + в полоске тем
• Удалить тему: долгое нажатие на вкладке → «Удалить». Сообщения не удаляются, а переносятся в общий поток

5. Сообщения

Отправка

При загрузке файла показывается спиннер с именем файла. При ошибке — красное уведомление на 4 секунды.

Действия с сообщением

Долгое нажатие (телефон) или правый клик (компьютер) на сообщении открывает меню:

Галочки прочтения

Галочки обновляются автоматически каждые 3 секунды.

6. Профиль

Свой профиль

Нажмите на свой аватар (цветная буква) внизу списка чатов.

• Фото или буква с уникальным цветовым градиентом
• Имя, онлайн-статус, био (описание о себе)
• Номер телефона, роль, количество сообщений, дата регистрации
• Список общих каналов

Можно изменить:

• Имя — нажмите «✎ Изменить имя»
• Био — нажмите «📄 Изменить био» (до 200 символов)
• Фото — нажмите «📷 Сменить фото» (JPG, PNG, WebP, до 500 КБ)

Профиль администратора

Если вы администратор, в профиле появляется дополнительная секция «Панель администратора» с описанием возможностей и быстрыми кнопками:

• Все пользователи — полный список с возможностью написать ЛС
• Доступные каналы — каналы, в которые можно вступить
• Создать канал / группу — быстрое создание
• Статистика push — сколько подписок, на каких устройствах
• Тестовый push всем — отправить тестовое уведомление

Чужой профиль

Нажмите на аватар в сообщении или на имя в списке участников.

• Та же информация: имя, телефон, роль, сообщений, онлайн-статус
• Кнопка «Написать сообщение» → открывает личный чат

7. Уведомления

Push-уведомления

• При первом входе мессенджер запрашивает разрешение на уведомления — разрешите
• Уведомления приходят о новых сообщениях в ваших чатах
• Не приходят, если чат открыт и вкладка активна
• Нажатие на уведомление открывает нужный чат
• Работают даже при закрытом браузере (Android) и в PWA (iPhone)

Бейджи (счётчики непрочитанных)

• Синий кружок с числом рядом с каждым чатом в списке
• (5) Дюжина — число в заголовке вкладки браузера
• Число на иконке PWA на домашнем экране (если поддерживается устройством)
• Обновляются автоматически каждые 5 секунд
• Системные сообщения (вход/выход пользователей) не считаются непрочитанными

8. Контакты телефона

• Нажмите кнопку 📞 в верхней панели
• На поддерживаемых устройствах — открывает контакты телефона (Contacts API)
• Выберите контакт → если он зарегистрирован в Дюжине — откроется личный чат
• Если Contacts API не поддерживается — показывается список пользователей мессенджера

9. Безопасность

• Пароли хранятся в зашифрованном виде (bcrypt)
• Сессии — 64-символьные токены, срок жизни 30 дней
• Соединение защищено HTTPS (сертификат Let's Encrypt)
• Push-уведомления шифруются по стандарту RFC 8291 (ECDH + AES-128-GCM)
• Загружаемые файлы проверяются по типу содержимого (MIME)
• Защита от частых попыток входа (блокировка после 5 неудачных попыток)
• Конфиденциальные данные хранятся отдельно от кода

10. Роли пользователей

11. Ограничения

12. Частые вопросы

Не приходят push-уведомления на iPhone?

1. Откройте сайт в Safari
2. Нажмите Поделиться (↑) → На экран Домой
3. Откройте приложение с домашнего экрана
4. Разрешите уведомления когда появится запрос
5. Проверьте: Настройки → Уведомления → Дюжина — должно быть включено

Не приходят push-уведомления на Android?

• Убедитесь что разрешили уведомления при запросе
• Проверьте: Настройки → Приложения → Chrome → Уведомления — включено
• Для надёжной работы добавьте сайт на домашний экран

Не работает камера или микрофон?

Убедитесь что сайт открыт по https://. Камера и микрофон требуют защищённого соединения.

Чат пропал из списка?

Чаты без сообщений не отображаются. Отправьте первое сообщение — чат появится у всех участников.

Как выйти со всех устройств?

Нажмите кнопку выхода ⏻. Сессия завершится на всех устройствах одновременно.

Забыл пароль?

Обратитесь к администратору для сброса пароля.

Дюжина — корпоративный мессенджер
viktoriasochi.ru